+7 (495) 178-02-42
корзина0 избранное0 личный кабинет поиск

Возврат

Услуга по возврату товаров временно недоступна.
По правилам зарубежных продавцов, возврат товара возможен в течение 30 календарных дней с момента его поставки на зарубежный склад компании-партнера JOYLY.RU. На доставку заказов от склада за рубежом до получателя в РФ уходит в среднем от пяти до шести недель. Соответственно, вернуть товар в указанный продавцом срок в 30 дней пока не получается. Мы работаем над тем, чтобы сократить время доставки ваших заказов. Как только возврат станет возможным, мы обязательно оповестим вас.
Приносим извинения за возможные неудобства!

Если Вам не подошел товар, либо полученный Вами товар имеет производственный брак, либо по ошибке поставлена другая вещь, Вы имеете право вернуть товар.

При возврате товара Вам возвращается полностью уплаченная сумма за товар. Стоимость курьерской или почтовой доставки возврату не подлежит.

Возвраты принимаются в течение 14-ти календарных дней с момента получения клиентом заказа, и только при наличии фирменной упаковки со всеми маркировками.

Обращаем ваше внимание на то, что возврату подлежит только товар надлежащего качества при условии сохранности его товарного вида, оригинальной упаковки (в том числе бирок, пломб, ярлыков), а также потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку. Товары, приобретенные в комплекте, необходимо возвращать в полной комплектации. Согласно Закону «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. нижнее белье, купальники, товары интимного характера, ароматические свечи обмену и возврату не подлежат.

К возврату принимаются только неношенные вещи.

Как вернуть товар?

принимаем карты VISAпринимаем карты Mastercardпринимаем карты МИР